PLATAFORMA DE APOYO REMOTO

El instrumento automatizado D-SU Genetics®  además de ofrecer la prueba de identificación de virus, bacterias y propensión a cáncer de mama, revoluciona la prestación de servicios de diagnóstico clínico ofreciendo la oportunidad de recibir asesoría médica general y especializada en todo momento desde el inicio de la prueba hasta la obtención del resultado. El acceso a esta red de soporte es gratuita y ofrece asesoría en ámbitos legal, psicológico y soporte técnico para cualquier eventualidad que pudiera ocurrir con la operatividad del instrumento. La red virtual se diseñó para accesar a ella a través de la página web exclusiva del instrumento D-SU Genetics®  y mediante la pantalla del mismo.

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La plataforma para el Customer Relationship Management de D-SU Genetics® permite la interacción entre la red de soporte y el usuario.